●納期について
在庫有りご注文商品はすぐに発送可能ですが１点１点手作りのため在庫に限りがございます。
注文状況により商品の製作・点検等にお時間をいただく場合はご連絡させていただきます。

●ご注文について
定休日である土日祝日はメールの返信や発送等お客様のご対応はできません。
定休日や平日夜間にいただいたご注文についての返信は、翌営業日からになりますので予めご了承ください。
日時指定をされる場合は余裕をもってご指定いただきますようお願いいたします。

●お問合せについて
当店ではご注文やお問合せに全て返信しておりますが、メールアドレスのお間違いや迷惑メール、受信拒否設定等ございますとご連絡が出来ませんので、ご確認ください。
数日経過しても当店より返信のない場合は恐れ入りますが最後お問合せください。
お電話番号もご記入いただければ、メールでのご返信が出来ない場合お電話にてご連絡させていただきます。

●エルク革の革の色味について
染料の関係やロッド、鹿の個体差や部位により、どうしても若干の色味の違いが出てきてしまいます。
自然の革の風味をなるべく失わないように加工しているため、全く同じ色というのはなかなか難しいところがありますのでご了承ください。